Explicaremos como funciona o aplicativo SERASA e quais são os seus principais recursos. A Serasa é uma empresa brasileira de análise de crédito e informações financeiras.
A Serasa também é conhecida como Central de Risco, pois é responsável por fornecer informações sobre inadimplência para as empresas. A Serasa possui um aplicativo que oferece diversos serviços aos seus clientes.
Para facilitar o seu cuidado com as finanças, mostraremos como lidar com as principais funções do app, sem burocracia e sem precisar sair de casa! Portanto, leia o artigo até o final se quiser conhecer as principais funcionalidades da ferramenta.
SERASA – Confira como funciona o app
Primeiramente, se você não tiver o aplicativo da SERASA em seu celular, você deverá instalá-lo. Para isso, abra a loja de aplicativos do seu celular (Play Store, para Android ou App Store, para IOS). No campo de pesquisa (geralmente indicado por uma pequena lupa), digite “Serasa” e clique no aplicativo e depois em “instalar”. O processo de instalação pode demorar alguns minutos, porém, quando concluído, basta clicar em “abrir”, e você será redirecionado para o aplicativo da Serasa.
Quando entrar no aplicativo, siga as orientações que ele mesmo lhe indicará. Primeiramente digite seu CPF, para que ele verifique se você já possui cadastro na SERASA. Se você já possui, basta seguir os próximos passos, mas se não tiver, preencha seus dados e siga as explicações que o aplicativo dará sobre como se cadastrar. Todo o processo inicial é bem fácil e intuitivo.
Depois de feito o cadastro, o app solicitará permissão para acessar a sua localização, que será dada por você de acordo com a sua preferência. Em seguida, o app lhe dará a opção de acessá-lo nas próximas vezes com a sua biometria, o que também fica a seu critério. Logo depois, aparecerá a tela inicial do aplicativo.
A Home do app
Na parte de cima, o app SERASA te dará a opção de bloquear ou desbloquear o seu Serasa Score para consultas, o que deve ser feito com muito cuidado, pois tanto ter muitas consultas ao seu CPF, como bloqueá-lo pode diminuir o seu score. Isso pode ser feito assinando a versão premium (paga) do aplicativo.
Arrastando para a esquerda dessa opção, serão mostradas outras ofertas como: monitorar seu Serasa Score e saber quando pedir crédito (também feito com a versçao paga), conferir se seus dados vazaram na Dark Web (depois de clicar em “ver relatório grátis”, essa e outras informações sobre seus dados aparecerão), além do monitoramento de CPF, que mostrará se você possui consultas em seu CPF, por exemplo.
Mais abaixo, é mostrada a Carteira Serasa (carteira digital). Clicando nela, você pode efetuar ações como pagar contas (feito escaneando o código de barras de seu boleto), pagar acordos, recarga de celular (basta digitar o número para que a recarga será feita e seguir as orientações), acessar seus débitos veiculares e gerenciar seu pix (como cadastrar uma chave e receber transferências).
Outras vantagens da carteira digital, que pode ser acessada do mesmo modo pelo botão “pagar”, também são mostradas, como ofertas de cartão de crédito e a possibilidade de renegociar as suas dívidas. Depois de escolher sua dívida, o aplicativo simulará as melhores opções para renegociá-la. Depois de escolher a melhor opção, basta gerar o boleto e fazer o pagamento, sempre seguindo as orientações do app Serasa.
Ainda na Home, aparecem os dados sobre seu Score, como qual é a sua pontuação, a opção de escolher quando poderão visualizar seu Serasa Score (disponível apenas para versões pagas) e ao clicar em “entenda seu score”, logo abaixo, são fornecidas informações importantes sobre sua pontuação, como o que a afeta e o que compõe seu score.
Também estão disponíveis no início (home): opções de cartão de crédito e empréstimos, além das novidades sobre o aplicativo.
“Serviços”
Ao lado da Home, está a guia “serviços”, onde basicamente as funções da Home estão dispostas de modo mais organizado. Na seção “Soluções”, você pode verificar, do mesmo modo, a sua carteira digital, o relatório de vazamento de dados, além do monitoramento de dados sobre seu CPF e CNPJ e das opções de quem pode visualizar o seu score (disponíveis para versões pagas).
Na seção “Propostas & Acordos”, verifica-se se você possui propostas para quitar suas dívidas e acordos negociados. E em seguida, em “Busca por crédito”, verifique suas ofertas de cartões de crédito, seu simulador de empréstimo, onde você informa o valor que você precisa e ele te entrega a quantidade de parcelas/prazo e valor mensal, além do status de seus pedidos de empréstimos e cartões.
“Meu CPF”
Nessa guia, localizada ao lado à direita de “Pagar” (carteira digital), você encontra 4 seções, que são:
Pendências: nessa seção, você pode conferir se há alguma dívida em seu nome, se houve algum protesto no cartório, se você possui algum cheque sem fundo, se há alguma ação judicial em trâmite ou alguma falência.
Vazamentos: aqui você pode consultar se dados sobre seu CPF, seu celular, seu e-mail ou se houve algum vazamento de passaportes (acessível em planos pagos).
Empresas: confira as empresas em seu nome e se houve alguma consulta ao seu CNPJ.
Outros: verifique se possui algum documento perdido ou roubado.
“Perfil”
Por fim, na guia “perfil”, pode-se consultar configurações gerais sobre a sua conta no app, como notificações, informações pessoais (nome, CPF, data de nascimento, e-mail, número de telefone, entre outros), ofertas de crédito, monitoramento (acessível em versões premium) e configurações de acesso ao aplicativo (modo de acesso: senha ou biometria) e segurança e privacidade (permissão de localização).
Conclusão
Esperamos que esse guia tenha sido útil e que você consiga aproveitar todas as funcionalidades do aplicativo Serasa. Caso tenha dúvidas ou precise de auxílio, não hesite em entrar em contato conosco através do portal da Pá Virada. Estamos à disposição para ajudá-lo a resolver qualquer problema que possa ter!
Baixe o app da Serasa clicando nesse link para Android e nesse link para IOS.
